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12月18日,全省12315绿色通道工作推进会在兰州市召开。记者从会上获悉,12315绿色通道自2006年建立以来共处理消费者投诉、建议近3万件,占12315投诉总量25%,为消费者挽回经济损失3000多万元。

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